Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 31.03.2026

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα

BUGS BG EOOD
ΑΦΜ: 207773236
Διεύθυνση: Σόφια 1582, περιοχή Ίσκαρ, συνοικία Ντρούζμπα 2, κτ. 214, είσ. Β, δ. 29, Βουλγαρία
Διαχειριστής: Veselin Veselinov Ivanov
E-mail: info@ratrix.eu
Τηλέφωνο: +359 899 200 908

2. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε

Μέσω της φόρμας επικοινωνίας στον ιστότοπο, συλλέγουμε τα ακόλουθα δεδομένα που παρέχονται εθελοντικά από εσάς:

Όνομα
Διεύθυνση e-mail
Αριθμός τηλεφώνου (προαιρετικό)
Περιεχόμενο μηνύματος

3. Σκοπός επεξεργασίας

Τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία αποκλειστικά για:

Απάντηση στο αίτημά σας
Κατάρτιση προσφοράς ή παροχή πληροφοριών σχετικά με τα προϊόντα μας
Επικοινωνία σχετικά με ενδεχόμενη παραγγελία

4. Νομική βάση

Η επεξεργασία πραγματοποιείται βάσει του άρθ. 6, παρ. 1, στοιχ. (β) του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) — εκτέλεση μέτρων κατόπιν αιτήματος του υποκειμένου των δεδομένων πριν από τη σύναψη σύμβασης, καθώς και στοιχ. (α) — συγκατάθεση που παρέχεται μέσω της υποβολής της φόρμας.

5. Διάρκεια αποθήκευσης

Τα προσωπικά δεδομένα που λαμβάνονται μέσω της φόρμας επικοινωνίας αποθηκεύονται για μέγιστη περίοδο 12 μηνών από την τελευταία επικοινωνία, εκτός εάν απαιτείται μεγαλύτερη αποθήκευση για την εκπλήρωση συμβατικών ή νομικών υποχρεώσεων.

6. Παροχή σε τρίτους

Δεν παρέχουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους, εκτός από τις περιπτώσεις που προβλέπονται από το νόμο ή είναι απαραίτητες για την εκτέλεση μιας παραγγελίας (π.χ. εταιρεία ταχυμεταφορών για παράδοση).

7. Τα δικαιώματά σας

Ως υποκείμενο δεδομένων, έχετε δικαίωμα:

Πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα
Διόρθωσης ανακριβών δεδομένων
Διαγραφής δεδομένων («δικαίωμα στη λήθη»)
Περιορισμού της επεξεργασίας
Φορητότητας δεδομένων
Εναντίωσης στην επεξεργασία
Ανάκλησης της συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@ratrix.eu.

8. Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας

Έχετε δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ):
Διεύθυνση: Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, Ελλάδα
Ιστότοπος: www.dpa.gr

9. Cookies

Για πληροφορίες σχετικά με τα cookies που χρησιμοποιούνται, παρακαλούμε συμβουλευτείτε την Πολιτική cookies.

10. Τροποποιήσεις

Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε αυτήν την πολιτική. Οι αλλαγές τίθενται σε ισχύ από τη στιγμή δημοσίευσής τους σε αυτήν τη σελίδα.